안녕하세요 조이트론 입니다.
당사는 지난 1월 국립전파 연구원으로부터 EX레볼루션V2 (JTPF-212)에 대해 사후관리에 의한 적합성 평가 기준에 미흡함이 있어 개선 명령을 받은 바 있습니다. 이에 당사는 해당 제품에 대해 개선된 제품으로 교환 및 수리를 의뢰하실 수 있음을 소비자분들에게 안내해 드립니다.
1. 개선 대상
• EX레볼루션V2 (JTPF-212)
• 산와 스타일 레버 : 2018.01.01 ~2019.07.15 이전에 구매한 제품.
• 삼덕사 레버 : 2018.7.01 ~2019.07.15 이전에 구매한 제품.
2. 신청방법
2019년 7월 22일부터 1번의 기간중에 구입하신 "EX레볼루션V2 (JTPF-212)"에 대한 구입내역 (영수증, 화면캡춰)을 지참하시어 본사로 방문 혹은 택배로 신청합니다.
방문, 택배 전부 사전에 전화로 문의하셔서 약속하신 후 방문하시거나 택배를 보내 주셔야 합니다. 방문 시 30분 무료 주차권 발급 가능하고 택배시에는 선불로 보내주셔야 합니다. 다시 고객님들에게 보내 때는 당사에서 택배비를 부담합니다. 처리에는 3일 ~ 7일(영업일 기준)이 소요됩니다.
3. 개선 방법
• 메인 PCB와 내부 배선 케이블, USB 케이블이 교체 됩니다.
• 외부 진동 팩과 연결되는 커넥터가 폐쇄됩니다.
4. 개선 결과
• 이 개선으로 방사성 장해 허용기준에 부합하게 됩니다.
• 외부 진동 팩 커넥터가 폐쇄되어 옵션의 진동 팩을 사용할 수 없습니다.
• 기능 혹은 성능이 향상되는 부분은 없습니다.
• 개선 부위와 상관없는 부분(레버, 버튼 등)에 문제가 있는 경우 수리에 실비가 청구될 수 있습니다.
5. 문의처
• 상 호 : (주)조이트론
• 전화번호 : 02-3275-1173
• 영업시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시
• 본사주소 : 서울시 금천구 디지털로 121 에이스가산타워 701호
본사 : 서울시 금천구 디지털로 121 에이스가산타워 701호 02-3275-1173 COPYRIGHT ⓒ JOYTRON ALL RIGHTS RESERVED | 인트라넷
