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[APEX3] 자주하는 질문(FAQ) 2022-11-17




APEX3 자주하는 질문(FAQ)

Q1) PC나 노트북에서 블루투스로 연결 가능한가요?
A) 해당 제품은 PC에서 이용시 리시버 연결 또는 동봉된 케이블을 통한 유선연결을 해주셔야 합니다.

Q2) 라이트 보드 카드는 추가 제공이나 별도 구매가 되나요?
A) 라이트 보드 카드는 기본 구성 외에는 추가 지원이 불가한 점 양해바랍니다.

Q3) Android 모드로 연결시 “컨트롤러를 사용할 수 없습니다.”라고 나와요.
A) 해당 문구는 일시적 오류에 따른 문구로, 문구 하단의 “다시 알리지 않음”을 누른 후 X를 눌러 이용하시면, 정상 작동 가능합니다.
추후 업데이트를 통해 개선될 수 있습니다.

Q4) PC에서 Flydigi Space 프로그램 이용 시 모드를 선택해도 셋팅화면으로 안넘어가요.
A) 이 경우 먼저 PC 재부팅을 진행해보시기 바랍니다. 이후에도 정상 작동이 되지 않는다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.

Q5) 특정 버튼/스틱이 정상 작동하지 않아요.
A) 1. 우선 컨트롤러를 바닥에 둔 상태에서 SELECT+START+D-PAD ↑(십자버튼 위)를 동시에 3초 길게 누르면 보정모드로 진입합니다.
2. 좌, 우 아날로그 스틱(LS, RS)을 최대한 크게 천천히 2바퀴 회전합니다.
3. 좌, 우 트리거(LT, RT)를 깊게 한 번씩 누릅니다.
4. SELECT+START+D-PAD ↑(십자버튼 위) 를 다시 한번 눌르시면 보정이 완료됩니다.
(위 방법이 진행되지 않는 경우, 안드로이드 기종의 스마트폰에서 Flydigi Gamecenter 어플을 설치하시어, Flashplay 모드로 연결한 후, 어플 내 테스트 항목으로 진입하여 우측 상단의 ‘조이스틱 보정’을 터치 후 팝업창의 내용에 따라 진행해보시기 바랍니다.)

Q6) 플레이트(상단 커버)가 안열려요.
A) 플레이트(상단 커버)를 벗기기 위해선 십자키를 먼저 빼내야 합니다.
이후, 커버와 본체의 틈새를 들어올리시면 열립니다.

Q7) Flydigi Space 프로그램의 적응형 트리거 항목은 무엇인가요?
A) 적응형 트리거는 게임내 상황에 따라 트리거의 장력과 세기가 달라지는 것을 의미하나, 한국에서의 공식적인 지원은 하지 않습니다.
자세한 내용은 한글매뉴얼을 참고해주시기 바랍니다.

Q8) 수동으로 모드전환하는 키는 없나요?
A) 모드 전환은 홈버튼을 길게 눌러 메뉴를 선택 후 전환하실 수 있습니다.
자세한 내용은 한글매뉴얼을 참고해 주시기 바랍니다.

Q9) 아날로그 스틱/D-PAD(십자키)를 분실했어요. 구매할 수 있나요?
A) D-PAD의 경우 별도로 재고운영이 되는 구성품이 아니므로 별도 구매가 불가합니다.
아날로그 스틱의 경우 별도로 판매하지만 재고의 유,무는 상황에 따라 다를 수 있습니다.
관련하여 자세한 사항은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

Q10) LED스크린의 메뉴가 중국어라 불편한데 영어나 한글로 바꿀 수 있나요?
A) LED스크린의 메뉴 언어는 중국어가 기본 사항이며 영어나 한글로 변경은 불가합니다.
추후 제조사측과 협의하여 펌웨어 업데이트를 통해 개선될 수 있는지 논의해 보도록 하겠습니다.

* FAQ에 기재되지 않은 기타 오류나 질문사항은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.


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